Публичная оферта

на оказание информационных и консультативных услуг через Telegram-бота.

 

Настоящий документ является официальным предложением индивидуального предпринимателя Козловой Екатерины Сергеевны (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационных услуг в порядке ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оплата услуг означает акцепт (принятие) данной Оферты и заключение договора на изложенных ниже условиях.

 

1. Общие положения

1.1. Исполнитель оказывает дистанционные информационные и консультативные услуги посредством Telegram-бота, включая предоставление:

• персонализированных психологических материалов;
• алгоритмов саморегуляции и самопомощи;
• обучающих материалов по развитию личностных навыков;
• анализа эмоционального состояния пользователя;
• вспомогательных сервисов (нейроагентов), связанных с самооценкой, локусом контроля, анализом ситуаций и сновидений.

1.2. Услуги НЕ являются медицинскими и не заменяют психотерапию, психиатрическую помощь или клиническое психологическое консультирование.

1.3. Пользователь подтверждает, что имеет право заключить договор и использовать услуги самостоятельно.

 

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставлять Пользователю доступ к информационным материалам, рекомендациям и цифровому функционалу Telegram-бота (далее — «Услуги»), а Пользователь обязуется оплатить Услуги в установленном порядке.

2.2. Формат предоставления услуг — цифровой доступ в Telegram-боте, через подписку или разовые платежи.

2.3. Состав, объем и содержание материалов определяются Исполнителем и могут обновляться без обязательного уведомления Пользователя.

 

3. Порядок оказания услуг

3.1. Пользователь получает доступ к функционалу бота после оплаты подписки или разовой Услуги.

3.2. Активация доступа осуществляется автоматически после подтверждения оплаты.

3.3. Услуги предоставляются круглосуточно, за исключением периодов технического обслуживания.

3.4. Подписка действует в течение оплаченного периода. По истечении срока доступ прекращается автоматически, если Пользователь не осуществил повторную оплату.

 

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать предоставление оплаченного функционала в течение срока действия подписки;
• обеспечивать конфиденциальность сообщений Пользователя;
• своевременно информировать о технических сбоях (при их наличии).

4.2. Исполнитель вправе:

• изменять содержание материалов и функционал бота;
• временно ограничивать доступ для проведения технических работ;
• блокировать доступ Пользователю в случае нарушения условий Оферты.

4.3. Пользователь обязуется:

• не передавать доступ третьим лицам;
• не использовать бота для действий, нарушающих законодательство;
• корректно указывать данные при оплате.

 

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость подписки или других услуг указана в интерфейсе Telegram-бота.

5.2. Оплата производится через сервисы банка или партнеров (включая СБП, QR-коды, онлайн-оплату).

5.3. Оплата является акцептом настоящей Оферты.

5.4. Финансовые операции осуществляются через расчетный счёт Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Козлова Екатерина Сергеевна

ИНН: 381206507349

Р/с: 40802810920000451450

Банк: ООО “Банк Точка”

БИК: 044525104

К/с: 30101810745374525104

 

6. Возврат средств

6.1. Цифровые услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа.

6.2. Возврат возможен только если доступ не был активирован или по решению Исполнителя в индивидуальном порядке.

6.3. Частичный возврат за период пользования не производится.

 

7. Условия использования данных

7.1. Переписка с ботом не является медицинской тайной, но Исполнитель соблюдает конфиденциальность и не передает данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

7.2. Пользователь даёт согласие на обработку персональных данных для оказания Услуг.

 

8. Ответственность сторон

8.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основе рекомендаций бота.

8.2. Исполнитель не гарантирует получение Пользователем конкретного психологического или обучающего результата.

8.3. Пользователь несёт ответственность за корректность предоставленных данных.

 

9. Срок действия и изменение Оферты

9.1. Оферта действует бессрочно.

9.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте или в боте.

 

10. Акцепт Оферты

Оплата услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.