Как подготовиться к предстоящему конфликту
В жизни каждого человека происходят ситуации, к которым нужно подготовиться. Это может быть важная встреча, разговор со столкновением интересов, любое значимое событие.
Готовиться к будущему — очень важно, это проявление проактивности, когда человек в настоящем заботится о благополучии своего положения в будущем и прикладывает к этому усилия.
Готовиться можно по-разному.
Обычно, люди заранее простраивают сценарии предстоящего события. Например, продумывают свою речь, что они ответят собеседнику в том или ином случае. У кого-то это вилка на несколько вариантов ближайшего шага, а у других — настоящие многоходовки.
Проблема с многоходовками в том, что они срабатывают только с теми, кто вас слабее, а значит — менее вам интересен, а значит — никакие многоходовки вам не нужны, вам даже лень над этим трудиться.
Тот, кто слабее вас (более зависим, у него хуже границы, локус не на месте и т.д.) — всегда предсказуем.
Тот, кто вас сильнее — видит все ваши верчения хвостом как на ладони. Можете легко провести параллель — насколько вам были очевидны уловки человека, который был вам не нужен, а вы ему — очень. Единственное, к чему приводят такие подготовки с многоходовками в стиле «он мне, а я ему в ответ, тогда он, а тут уж я» — потеря самоуважение, еще большее охлаждение в вашу сторону, потеря возможностей.
Более того, пока вы готовитесь — вы, тем самым, еще больше выращиваете значимость ситуации и человека для вас, увеличивая их силу и влияние на вас.
Итог такой подготовки печален. Вы больше теряете, чем приобретаете в ситуациях, где есть конфликт интересов. Из-за этого можете бояться и избегать любых столкновений.
Конфликты — это хорошо. Это возможность изменить ситуацию — внести ясность, получить больше территории и прав, улучшить отношение к себе (собственное отношение в том числе), изменить контекст ситуации в свою пользу, вырастить близость в отношениях и т.д.
Главное условие для победы в конфликте — лучше держаться в границах, чем ваш оппонент. Для начала хотя бы просто держаться, не замахиваясь на провокации и попытки выманить из границ оппонента.
Получается, что вся подготовка, в первую очередь, касается границ.
Границы — это контекст. Это то, что создает ситуацию. Чтобы ясно видеть ситуацию и свои возможности в ней, необходима честная самооценка и хороший локус контроля.
Человек может оценить контекст, который сложился до начала конфликта. Это поможет принять решение, стоит ли вообще вскрывать конфликт, и если да, то как. Начало конфликта меняет ситуацию и расклад в ней, т.е. меняет границы. А для победы в конфликте важно быть в границах. Получается, что подготовка с многоходовками бессмысленна, потому что вы можете более-менее достоверно оценить ситуацию на начало конфликта, но после первого же своего хода и реакции оппонента, контекст будет совсем другим, и нужно будет реагировать не по заранее составленному плану, а исходя из того, что произошло в моменте.
Поэтому наиболее эффективная подготовка состоит в том, чтобы быть готовым реагировать в границах. Что бы ни произошло, как бы не повернулась ситуация — я знаю, что я буду действовать в границах, и этого будет достаточно, чтобы выйти из конфликта без потерь, а то и с приобретениями.
Чтобы быть в границах важно, чтобы самооценка не витала в облаках иллюзий, а максимально опиралась на факты. Важно удерживать локус контроля — быть готовым действовать в рамках своих возможностей, не замахиваясь на остальное, даже не переживая об этом. И важно направлять фокус внимания на оппонента, его интересы и контекст ситуации, а не на свои эмоции, мысли и потребности.
Тогда вы будете готовы к чему угодно. Даже к тому, к чему не готовы вообще.